KPN
KPN is een provider voor internet, telefoon en televisie. Zo kun je er zowel een internet, telefoon als televisie-abonnement hebben, of een combinatie hiervan natuurlijk.
Wat zijn de voorwaarden?
Ben je al lid? Het kan dan zijn dat je niet tevreden bent over de service, dat je gaat verhuizen of dat je geen gebruik meer maakt van de faciliteiten. Dit (en meer) kunnen redenen zijn om je abonnement bij hen op te zeggen.
Voordat je opzegt, kan het helpen om eerst de opties van je abonnement te bekijken. Soms is het probleem dat je ervaart opgelost door enkel je abonnement te wijzigen. Is dat niet het geval? Dan is opzeggen misschien een betere optie voor jou.
Loopt je abonnement nog? Dan zal KPN een afkoopsom in rekening brengen. Echter zijn hier uitzonderingen op, zoals wanneer iemand overlijdt.
Wanneer je KPN contract afgelopen is, wordt het abonnement per maand verlengd. Wil je het abonnement na het verstrijken van je contract opzeggen, dan wordt er een opzegtermijn van een maand gehanteerd.
Hoe kan ik opzeggen?
Er zijn vier manieren om je KPN abonnement op te zeggen. Wij vertellen je op deze pagina welke dat zijn.
- Telefonisch opzeggen
- Online opzeggen
- Opzeggen per brief
1. KPN telefonisch opzeggen
Misschien vind je het fijn om KPN te bellen, en je abonnement op die manier op te zeggen. In dat geval kun je contact opnemen via het volgende nummer bellen: 08000402
2. KPN online opzeggen
Wil je KPN liever online opzeggen? Volg dan de volgende stappen:
- Ga naar de opzegpagina van KPN.
- Voer in wat je wilt opzeggen en volg de stappen op de pagina.
- Wil je iets anders opzeggen? Dat kan via deze pagina.
3. KPN opzeggen per brief
Het is bij wet bepaald dat een abonnement ook per brief kan worden opgezegd, ook bij KPN is dit dus mogelijk. Wel waarschuwt KPN dat de verwerkingstijd twee weken is, wanneer je per brief opzegt.
Stuur je brief naar het volgende adres:
KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 235
2400 AE Alphen aan den Rijn
De brief moet in ieder geval de onderstaande gegevens bevatten:
- Naam (van de abonnee)
- Adres en woonplaats
- Telefoonnummer (je mobiele nummer als je geen vast nummer hebt)
- Geboortedatum
- Contractnummer van het op te zeggen abonnement
- Rekeningnummer waar het abonnement van wordt afgeschreven
- Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn)
- Welke producten je op wilt zeggen
- Reden van opzegging
KPN opzeggen door Dyme
Dyme kan al je abonnementen opzeggen, of het nu KPN digitenne opzeggen is of je KPN mobiel opzeggen. We begrijpen dat je zelf niet altijd tijd of zin hebt om je abonnement op te zeggen. Daarom helpen wij je graag met de opzegservice van Dyme! Je hoeft enkel je gegevens in te voeren, wij doen de rest. Zo ben je binnen een minuut van je KPN abonnement af, zonder dat het jou enige moeite kost. Bovendien heeft Dyme een 100% opzeggarantie: lukt het ons niet om je abonnement op te zeggen, dan krijg jij je geld terug.
KPN internet opzeggen: de voorwaarden
De meeste internet abonnementen bij KPN hebben een contractduur van 1 jaar. Als je voor dit jaar wil opzeggen dan betaal je een afkoopsom van de resterende periode van je contract. Na de contractduur van een jaar wordt je abonnement altijd verlengd voor onbepaalde tijd en is er een opzegtermijn van één maand.
KPN opzeggen bij overlijden
KPN helpt je graag bij het opzeggen van het abonnement van een overleden persoon in je omgeving. Hun medewerkers van de Servicedesk Nabestaanden kunnen het abonnement van de overledene kosteloos opzeggen of overzetten. Om je goed van dienst te kunnen zijn, heeft KPN het nummer van de overlijdensakte nodig.
KPN opzeggen bij verhuizen
Ga je verhuizen en wil je daarom je KPN abonnement opzeggen? Voordat je opzegt, is het belangrijk om te weten dat je je KPN abonnement mee kunt verhuizen naar je nieuwe adres. Als je je verhuizing tijdig aan KPN doorgeeft, regelen zij de rest. Bovendien beloont KPN je als je je abonnement meeverhuist: je krijgt 2 ‘SuperWifi’ punten t.w.v. €199 van hen cadeau. En als je dit al hebt, krijg je 3 maanden lang €20,- korting op je internet en TV-abonnement.
Wil je je KPN abonnement toch opzeggen omdat je gaat verhuizen? Lees dan de opties onder het kopje ‘Hoe kan ik opzeggen?’.
Waarom KPN opzeggen?
Er zijn verschillende redenen om je KPN abonnement op te zeggen. Misschien maak je te weinig gebruik van je internet- of telefoonabonnement. Zo maken veel mensen geen gebruik meer van hun vaste telefoon. Met de komst van mobiele telefoons is de vaste telefoon voor velen overbodig geworden. Daarom kiezen veel mensen ervoor om hun vaste telefoon abonnement van KPN op te laten zeggen door Dyme.
Het kan ook zijn dat je wel gebruik maakt van je abonnement, maar hem te duur vindt. Je kunt je abonnement dan opzeggen en opzoek gaan naar een beter passende prijs voor jouw budget. Ook kan het voorkomen dat je graag een ander abonnement met meer mogelijkheden wil, bij een andere provider bijvoorbeeld.
En tot slot: ben je niet tevreden over de service van KPN? Ook dan kan opzeggen een goede oplossing zijn.
Een andere mobiele provider opzeggen? KPN, Telfort, T-Mobile
Mara Giamboi
