Welke provider heeft het beste bereik?
Voor de consument is een sterke concurrentie tussen bedrijven ideaal. Toch komt het nog wel eens voor dat je geen bereik hebt of dat je internet net niet lekker werkt op je mobiel. En dat kan erg vervelend zijn.
Consumenten met een slecht bereik op hun mobiele telefoon zijn eerder geneigd om hun abonnement op te zeggen of over te stappen van provider. Om jou in dat geval moeite te besparen, hebben wij voor je uitgezocht welke provider het beste bereik en het snelste netwerk heeft. In dit artikel vind je de top 10 Nederlandse providers van 2019.
Beste telefoon provider
Ieder jaar doet het Duitse onderzoeksbureau P3 een netwerk test bij alle telecombedrijven in de wereld naar het beste mobiele netwerk. T-Mobile was dit jaar de beste provider.
Bovendien waren zij ook al de beste mobiele provider in 2018, 2017 en 2016. Dat betekent niet dat Vodafone en KPN het niet goed doen. Zij zaten krap achter T-Mobile en doen het in vergelijking met de rest van Europa ook bijzonder goed. Vodafone kwam zelfs nog op de eerste plek in andere West-Europese landen, maar werd in Nederland 3e.
Beste 4G netwerk
Met het 4G-netwerk kun je snel internetten op je telefoon. 4G is de opvolger van 3G en staat voor ‘vierde generatie’. Maar 4G wordt niet alleen gebruikt om te internetten. Bij sommige providers kun je er ook mee bellen. Dan bel je via VoLTE en VoWiFi. Hierdoor is je bereik nog beter en is de snelheid van je internet altijd optimaal.
De top 10 mobiele providers in Nederland
1. Tele 2
Op de eerste plaats staat Tele2. Tele2 is onlangs gefuseerd met T-Mobile. Samen hebben zij hun eigen netwerk,waar ook andere providers gebruik van maken. De dekking is daarom ook erg groot door heel Nederland.
Daarnaast is Tele2 vaak goedkoper dan andere telecombedrijven en hebben ze de kortste wachttijd voor de klantenservice.
2. T-Mobile
T-Mobile heeft het beste netwerk van Nederland en is een voorloper op het gebied van het 4- en 5G-netwerk. Bij T-Mobile ben je daarom altijd verzekerd van goed bereik en snel internet.
Je kunt zelf je bundels aanpassen zodat de prijs goed op jou afgestemd is en de klantenservice is zeer snel te bereiken via de online chat.
3. Ben
Ben is een prijsvechter en je kunt er zeer goedkope abonnementen krijgen. Ze hebben bijna altijd speciale deals en de kwaliteit van de klantenservice is uitstekend. Ben heeft alleen niet hun eigen netwerk en maakt gebruik van het netwerk van T-Mobile.
4. Youfone
Youfone is de goedkoopste telecomprovider van Nederland en maakt gebruik van het KPN netwerk.
Ondanks dat zij zo goedkoop zijn is het bereik nog steeds goed en kun je op hoge snelheid gebruik maken van het internet. De klantenservice is goed en heeft op de meeste vragen een antwoord.
5. Simpel
Bij Simpel kun je terecht voor goedkope sim-only abonnementen. De lage prijs gaat wel ten koste aan langzamer internet en langzame klantenservice. Ondanks het langzame internet is het bereik wel goed. Simpel maakt gebruik van het T-Mobile netwerk.
6. KPN
KPN is een van de duurste telecomproviders. Maar daar krijg je wel veel voor terug. Met een goed netwerk heeft KPN de snelst mogelijke internetsnelheid.
Bovendien is de KPN klantenservice ieder uur van de dag bereikbaar, zelfs in het weekend.
7.Lebara
Lebara is een unieke provider die zich vooral richt op het bellen naar het buitenland. Daarin zijn zij dan ook goedkoper dan andere providers.
Helaas is de downloadsnelheid wel erg laag. De klantenservice is daarentegen wel goed.
8. Simyo
Simyo is een iets duurder sim-only abonnement. Je krijgt daar wel uitstekende klantenservice voor terug en een goed netwerk van KPN.
De internetsnelheid is alleen niet zo snel als dat van KPN.
9.Hollandsnieuwe
Hollandsnieuwe is onderdeel van Vodafone en is de prijsvechter van deze maatschappij. Ze hebben een uniek concept waarbij jouw belminuten, sms’jes en data allemaal uit dezelfde bundel gehaald worden.
10. Vodafone
Vodafone heeft onlangs de krachten gebundeld met Ziggo. De klantenservice richt zich daarom vaak op het verkopen van Ziggo abonnementen naast het helpen van de klanten en dat is niet altijd gewenst.
Het netwerk is daarentegen wel goed met een grote 4G dekking en goed bereik.
Welke provider kan ik het beste kiezen?
De beste telecom provider is lastig te bepalen. Er zijn natuurlijk meer factoren dan alleen bereik. Zo heb je ook nog de prijs, de klantenservice en andere specificaties waarin de beste telefoon provider zich kan onderscheiden van de rest. KPN heeft in theorie het snelste netwerk, maar T-Mobile komt het best uit de test van P3. Bovendien zitten alle mobiele providers op het netwerk van KPN, Vodafone of T-Mobile. Dat maakt het allemaal erg lastig om een duidelijke winnaar uit te roepen. Wanneer je een provider voor je mobiele telefoon kiest, let dan op de internetsnelheid en de dekking van de provider in jouw gebied.
Gelukkig verbeteren de telecomproviders hun mobiele netwerken continu. Hierdoor wordt het over de loop van tijd voor iedereen steeds beter. Dit betekent wel dat je ervaring met verschillende providers over de jaren kan verschillen. Daarom loont het om iedere keer dat je buiten je contractfase bent te kijken naar de beste deal voor jou.
Hoort je provider een goede verbinding te hebben maar ervaar je toch vaak storingen? Dat kan ontzettend vervelend zijn.
Daarom helpen wij je graag bij het indienen van een klacht. Lees hier hoe je bijvoorbeeld het best een klacht kunt indienen bij KPN.
Wouter Florijn
