Bel-me-niet Register
Misschien heb je aan het eind van een ongewenst telefoontje wel eens gehoord dat, als je blijft hangen, je je kan registreren in het bel-me-niet Register. Door je hiervoor in te schrijven, zorg je dat bedrijven je niet meer mogen bellen voor commerciële, ideële of charitatieve doeleinden. Maar: ze mogen je nog wel bellen als je klant bent (geweest) of hebt gevraagd om telefonische communicatie.
Recht van Verzet
Blijf je toch gebeld worden door bedrijven? Grote kans dat je hier in het verleden toestemming voor hebt gegeven, of ooit klant bij hen bent geweest. Wil je nog steeds dat deze bedrijven je niet meer bellen? In dat geval kun je gebruik maken van je Recht van Verzet.
Hoe je dit doet? Je geeft tijdens het (ongewenste) telefoontje aan dat je graag gebruik wilt maken van je Recht van Verzet. Als je hier gebruik van maakt, mogen bedrijven geen contact meer met jou opnemen. Vraag hier altijd een bevestiging per post of mail van. Hier kun je naar refereren, mocht je weer gebeld worden.
Wil je dat bedrijven je naast niet meer bellen, ook geen post en mails meer sturen? In dat geval kun je gebruik maken van je Recht van Verzet door een brief of mail naar het bedrijf te sturen. Geef hierbij aan dat je geen geadresseerde reclame meer wilt ontvangen. In dit geval word je ook van de mail- en adrespostlijst verwijderd.
Word je na gebruik van je Recht van Verzet toch nog gebeld of via post of per mail benaderd? In dat geval kun je een melding maken bij Autoriteit Consument & Markt. Zij gaan achter de bedrijven aan die zich niet aan de regels houden en zullen waar nodig sancties opleggen.
