DigiD: wat is het en hoe werkt het?

DigiD

DigiD is een systeem waarmee de Nederlandse overheid op internet iemands identiteit kan verifiëren. DigiD is gekoppeld aan het burgerservicenummer. De identificatiemethode is bedoeld om via internet zaken bij overheidsdiensten te regelen.

DigiD is in 2003 gelanceerd, onder de naam Nieuwe Authenticatie Voorziening (ook wel Burgerpin genoemd). In 2005 werd de naam gewijzigd naar DigiD, dit is een afkorting van Digitale Identiteit.

Je kunt je DigiD gebruiken om in te loggen op de websites van de rijksoverheid, gemeente, ABP, UWV, Sociale Verzekeringsbank, politie en de Belastingdienst. Daarnaast kun je de DigiD gebruiken om een afspraak te maken hij de huisarts, het ziekenhuis, de apotheek of om iets te declareren bij de zorgverzekering. De websites die gebruik maken van DigiD zijn te herkennen aan het DigiD-logo. Het is mogelijk iemand anders te machtigen om jouw zaken te regelen, dit gebeurt dan via het DigiD van die persoon.

DigiD aanvragen

Voordat je aan de slag kunt met je DigiD, moet je hem eerst zelf aanvragen. Je ontvangt dan je zelfgekozen gebruikersnaam en bijbehorend wachtwoord.

Om een DigiD aan te vragen, heb je de volgende dingen nodig:

• Burgerservicenummer
• Adres in Nederland
• Telefoonnummer

Je vraagt je DigiD in de volgende stappen aan:

1. Ga naar www.digid.nl/aanvragen
2. Vul je burgerservicenummer in.
3. Vul je geboortedatum in.
4. Vul je postcode en huisnummer in.
5. Kies een gebruikersnaam.
6. Kies een wachtwoord en herhaal dit.
7. Vul je (mobiele) telefoonnummer in.
8. Vul je e-mailadres in.
9. Vul de sms-code die je hebt ontvangen in.
10. Vul de e-mail code die je hebt ontvangen in.

In deze video wordt nog eens uitgelegd hoe je je DigiD kunt aanvragen.

DigiD app

Sinds een aantal jaar kun je gebruik maken van de DigiD app. Deze app zorgt ervoor dat je op al je apparaten veilig kunt inloggen met je DigiD. Bovendien is het de makkelijkste en soms enige manier om in te loggen met je DigiD. Het wordt dus aangeraden de app te downloaden.

Je kunt je DigiD app op de volgende manier activeren:

1. Download de app.
2. Open de app op je telefoon.
3. Activeer de app met ID-check of sms.
4. Lukt het niet om de app met ID-check of sms te activeren? Dan is de app automatisch met gebruikersnaam en wachtwoord geactiveerd.

DigiD vergeten

Het kan voorkomen dat je je gebruikersnaam of wachtwoord van je DigiD vergeten bent. Wij vertellen je wat je in dat geval kunt doen.

Gebruikersnaam vergeten

Ben je je gebruikersnaam van je DigiD vergeten? Hulp vragen bij de helpdesk heeft helaas geen zin, je gebruikersnaam is namelijk privé. Je moet dus een nieuwe DigiD aanvragen. Zie voor meer informatie het stappenplan hierboven bij “DigiD aanvragen”.

Wachtwoord vergeten

Ben je je wachtwoord vergeten? Dan kun je de volgende stappen doorlopen:

1. Ga naar www.digid.nl/herstellen.
2. Vul je burgerservicenummer (BSN) en gebruikersnaam in.

Je kunt dan kiezen uit drie verschillende manieren om je wachtwoord te herstellen, namelijk:

E-mail en sms

1. Vul de code in die je via e-mail ontvangt.
2. Vul de code in die je op je telefoon ontvangt.
3. Kies een nieuw wachtwoord.

Let op: de herstelcode per e-mail en sms is slechts 30 minuten geldig.

Brief

1. Wacht op de brief met herstelcode, deze ontvang je binnen drie dagen.
2. Ga naar invoeren herstelcode.
3. Vul je burgerservicenummer (BSN) en gebruikersnaam in.
4. Vul de herstelcode uit de brief in.
5. Stel een nieuw wachtwoord in.

Let op: de herstelcode per brief is na aanvraag 21 dagen geldig.

DigiD app (geactiveerd)

Heb je een geactiveerde DigiD app en kun je hier nog wel mee inloggen? Dan kun je je wachtwoord direct herstellen via de DigiD app:

1. Ga naar ‘Mijn DigiD’ en log in met de DigiD app.
2. Kies ‘Wachtwoord wijzigen/opnieuw instellen.’
3. Kies voor: ‘Ik weet mijn huidige wachtwoord niet meer en wil mijn wachtwoord opnieuw instellen via de DigiD app’ en klik op ‘Volgende’.
4. Voer je nieuwe wachtwoord twee keer in en klik op ‘Wachtwoord opslaan’.
5. Open de DigiD app en druk op ‘Start’.
6. Er verschijnt nu een koppelcode in de DigiD app.
7. Voer de koppelcode in op je computer/laptop en klik op ‘Volgende’.
8. Scan de QR-code met je DigiD app en bevestig je keuze.
9. Voer je pincode in op de DigiD app. Nu is je wachtwoord opnieuw ingesteld.

DigiD contact

Wil je een medewerker van DigiD spreken? Je kunt op verschillende manieren contact met hen opnemen, namelijk via telefoon, e-mail of Twitter.

Telefoon

Je kunt DigiD op +31 88 123 65 55 bellen, op werkdagen van 08.00 tot 22.00 uur. Je betaalt dan het lokale tarief.

E-mail

Je kunt DigiD mailen op [email protected]. Je ontvangt dan binnen twee werkdagen een reactie.

Twitter

Tot slot kun je DigiD een tweet sturen naar @digidwebcare. Je krijgt op werkdagen tussen 08.00 en 22.00 uur binnen 1 uur een reactie.

Financieel overzicht met de Dyme app

Behoefte aan meer financieel overzicht, of ben je benieuwd hoe je geld kunt besparen? De app van Dyme helpt je hier direct bij. De app zorgt voor een duidelijk overzicht van je financiën, waardoor je altijd weet wat je inkomsten en uitgaven zijn. Je kunt instellen wat je ergens maximaal aan wil uitgeven, zodat de app je een melding kan sturen als je hier overheen gaat. De app helpt je ook bij sparen voor je spaardoelen, door middel van budgetten. En tot slot: ziet de app dat je te veel betaalt voor een abonnement, dan zegt Dyme hem voor je op.