Excellent
Verified
Trustpilot
Home
Ziggo
Complaints

Ziggo

Altijd verbonden met Ziggo. Met Internet, Televisie en Bellen beleef je thuis en onderweg het beste van tv en web.

File a complaint about Ziggo
0900-1884
Postbus 43048, 3540 AA, Utrecht
21
Open complaints
36
Complaints being processed
18
Resolved complaints
New complaints
2 months ago - Al een afzegbrief gestuurd binnen de bedenk periode, en apperatuur meteen bij ontvangst retour terug verzonden. Nu toch abbonem…
4 months ago - Te duur abonnement voor te weinig zenders
4 months ago - Te duur abonnement voor te weinig zenders
6 months ago - I want faster internet
7 months ago - abonnement gekocht, zou per 23 augustus opgeleverd zijn en uiteraard werken. Al met al inmiddels ruim 1 uur belkosten erop zitt…

Do you have a complaint about Ziggo?

File your complaint
Not satisfied? Poor treatment? File your complaint about a company here.
We publish your complaints and forward it to the company.
The company resolves your complaint. You can move on with your life.

Internet snelheid Ziggo

Hoe sneller je internet hoe beter, toch? Dat denkt Ziggo in ieder geval wel. Bij Ziggo werken ze aan het “netwerk van de toekomst”. Ziggo gaat in 2019 bij vrijwel alle particuliere en zakelijke klanten de internetsnelheid verhogen. Bij consumenten wordt de snelheid verhoogd naar 500 Mbps, bij zakelijke klanten naar 600Mbps. Dat betekent dat de snelheid van het internet met 25% wordt verhoogd.

Welke Ziggo abonnementen heb je?

Ziggo biedt verschillende pakketten aan. Hierbij kun je jouw voorkeuren voor internet, telefonie en tv combineren op drie manieren:

  • Internet en (vast) bellen
  • Interactieve televisie
  • Extra opties

Hoe werkt Ziggo verhuizen?

Als je gaat verhuizen, moet je aan veel dingen denken. In je nieuwe huis is niet zomaar internet en tv. Gelukkig kun je bij Ziggo je adres wijzigen en je oude abonnement meenemen naar je nieuwe huis. Je kunt je verhuizing doorgeven aan Ziggo op hun verhuispagina. Je Ziggo abonnement wijzigen hoeft niet. Geef je verhuizing uiterlijk 3 dagen voor je verhuisdatum op zodat je op je nieuwe adres weer gebruik kunt maken van je abonnement. Je kunt je modem, mediabox en kabels gewoon meenemen naar je nieuwe adres.

Ziggo opzegtermijn

Ziggo hanteert bij de meeste abonnementen een opzegtermijn van één maand. Soms zijn er specifieke voorwaarden bij speciale acties waardoor de opzegtermijn langer kan zijn. In de algemene voorwaarden van Ziggo vind je alle informatie over de duur en beëindiging van je abonnement.

Wat is Vodafoneziggo?

Je hebt vast wel is van de Ziggo Dome gehoord en Vodafone zal je ook bekend in de oren klinken. Maar wat hebben deze twee bedrijven met elkaar gemeen? Vodafoneziggo is de nieuwe officiële bedrijfsnaam van de telecombedrijven Vodafone en Ziggo. Het Nederlandse telecombedrijf biedt internet, tv en mobiele telefonie aan. De fusie ging echter niet gepaard met een Vodafone Ziggo aanbieding: De klanten mochten er niets van merken! De klanten van Ziggo kunnen nog steeds terecht bij de Ziggo klantenservice en die van Vodafone andersom ook.