Excellent
Verified
Trustpilot
Home
Basic-Fit
Complaints
COVID regels + agressie

Complaint about Basic-Fit

Also file a complaint about Basic-Fit

COVID regels + agressie

T. V. - 31/07/2020 - 09:14
New

Complaint

Een relaxerend avondje fitness... Gisteren het filiaal te Beveren (Gentseweg 398, 9120 Beveren) bezocht. Tijdens mn workout zie ik een tweetal dat zich naar een toestel begeeft. De ene een masker op de kin dragend, de andere zonder masker, ik vertrouw dat de aanwezige staf deze zal aanspreken en werk lustig verder. We zijn een kwartier later en nog steeds geen masker in zicht. Personeel is ondertussen óók nog niet langs geweest. Het tweetal verplaatst zich naar een ander toestel en passeert mij. Ik doe mijn burgerplicht en stel vriendelijk de vraag: ‘Zeg mn beste, heb jij geen masker nodig ? ‘ ‘Jawel, in mn zak en wat is dat jouw zaken? ‘ De toon is gezet. De kindrager vd twee komt bij mij op 1 m staan en wijst mij erop dat ik geen masker draag. Ik antwoord dat ik ín mijn workoutzone sta . Hij antwoordt ‘ Wij ook,dit is onze zone ' en wijst naar de ganse zaal. Ik tracht aan te geven dat 1) hij een masker over zn mond en neus moet dragen en 2) dat zn redenering krom zit maar geen avance. Het personeel schiet wakker en komt sussen. Zogezegd zogedaan, ik maak er op dat moment geen woorden meer aan vuil en maak het personeel attent dat ik enkel wil dat de regels door iedereen gevolgd worden. Wat later sta ik met mn kettlebell te werken en de nu maskerdragende eerste vh tweetal passeert. Hij geeft vakkundig advies : ‘ Goed trainen, je bent soft, je moet goed trainen, vet verliezen’. Ik lach (hij heeft namelijk gelijk) en zwier verder met de k’bell. Hij is niet tevreden dat ik niet hap op zn eerste uitdaging en vraagt me waarom ik lach. Uiteindelijk komt hij maskerloos op < 0,5 m staan en zijn we terug op de speelplaats ‘In mijn gezicht lachen of wa? Lachen is blijkbaar iets heel bijzonders voor deze meneer, ik doe het nochtans dagelijks en zeker als iemand mij net halvelings beledigd heeft van dik te zijn. Spijtig genoeg is het nu duidelijk, hij staat tegenover mij, dreigt mij af en probeert mij uit te lokken om een fysieke confrontatie te kunnen aangaan. Ik stap weg en contacteer het personeel en meld dat ik bedreigd word door iemand die de regels aan zn laars lapt. De repliek is belachelijk: ja, meneer, we hebben er mee gesproken en kijk nu doet hij niks verkeerd... Op mijn aandringen gaan we terug naar het tweetal om het als volwassenen proberen uit te klaren. Hetgeen volgt is een masterclass slachtofferprojectie vh tweetal en uiteindelijk worden we gesust niet voordat de bedreiger nog ns meldt ‘jij moet opletten, we jij gaat nog ns de verkeerde tegenkomen...’ Zucht, uiteindelijk de workout afgewerkt. Bij deze wil ik dan ook duidelijk mijn ongenoegen melden over het feit dat Naast dit lieflijke tweetal heb ik nog verscheidene andere personen gezien die geen masker droegen en meerdere malen de ganse fitness zijn doorgewandeld, goéd in het zicht vh aanwezige personeel en hier is NIKS over gezegd. Laat mij duidelijk zijn: fitness tijdens covid zal veilig moeten gebeuren of het zal moeten stoppen. Het is aan JULLIE om de klanten te sensibiliseren hieromtrent. Het is aan JULLIE om het personeel duidelijk te maken dat hier actief moet voor uitgekeken worden. Ik heb enkel mijn plicht gedaan nadat die 2 al een kwartier het aan het uithangen waren. Ik train nu al een half jaar in Beveren en ben tot nu zeer tevreden. nooit issues gehad met andere bezoekers maar de teugels laten. Zeker nu er vanuit het Antwerpse wellicht wat meer bezoekers kunnen afkomen. Halfslachtige maatregelen zullen resulteren in besmettingen en het laatste dat je wilt is dat de fitness op een slechte manier in het nieuws komt. Indien ik in mijn volgende trainingen vaststel dat de covid regels niet gevolgd worden zal ik met het nodige bewijsmateriaal klacht gaan indienen bij de bevoegde instanties. ieder die mij en passant nog eens wil bedreigen kan eveneens rekenen op een klacht/oproep aan de lokale politie. ik wil komen fitnessen op een veilige manier. Er zijn regels opgelegd. Het is aan JULLIE om die te handhaven. Mvg Vanlangendonck Tim

Desired solution

Covid regels naleven EN handhaven.

Are you a Basic-Fit employee?