10 manieren om je geld terug te claimen

1. Goedkope telefoonabonnementen met ‘gratis’ telefoon

Als je een oude mobiele telefoon hebt die ooit bij een 'gratis'-toestel-abonnement hoorde, kun je die terugsturen naar de telecomprovider. Dit kun je doen omdat de Hoge Raad in 2016 besloten heeft dat de ‘gratis’-toestel-abonnementen de consument op een verkeerd been hebben gezet, wat in overtreding is met de wet. De toestellen waren namelijk helemaal niet gratis: Je betaalde ze maandelijks af. De contracten hadden één prijs voor de kosten van het toestel, bellen, sms’en en data. Omdat de kosten van het toestel en de daadwerkelijke abonnementskosten zonder toestel niet los per maand in het contract stonden, waren de telecomproviders in overtreding met de wet.

Dit moet je doen om je geld terug te krijgen:

1. Vraag je oude contract op bij je telecomprovider.
2. Schrijf een brief aan je telecomprovider waarin je het oude contract met terugwerkende kracht nietig verklaart.
3. Verklaar dat je recht hebt op de winkelwaarde die destijds voor je mobiele telefoon gold.

Dien hier je claim in!

2. Geld terug bij vertraging met het vliegtuig

Als je wel eens op vakantie met het vliegtuig bent geweest, zit de kans er dik in dat je een keer vertraging hebt meegemaakt. Enkele pechvogels hebben misschien zelfs wel eens meegemaakt dat hun vlucht geannuleerd werd. Maar wist je ook dat je vergoeding bij vertraging of annulering kunt krijgen? Als je een vertraging van 3 uur of meer hebt, dan is er een mogelijkheid dat je recht hebt op compensatie. Heb je een vertraging van meer dan 5 uur, kun je besluiten om niet verder te reizen. Je hebt dan recht op terugbetaling van je ticket en een terugvlucht naar je oorspronkelijke vertrekpunt.

Volgens de Europese wet heb je recht op de volgende bedragen:

• € 250,- voor vluchten tot en met 1.500 km
• € 400,- voor alle vluchten tussen de 1500 en 3500 km
• € 600,- voor alle vluchten langer dan 3500 km

Gebruik deze website om je geld terug te claimen!

3. Hypotheekaanbieders die te hoge boetes berekenden per hypotheekvorm

Als je vervroegd je hypotheek aflost bij de bank of je hypotheek oversluit, dan moet je een boeterente aan de bank betalen. Sinds 14 juli 2016 geldt een nieuwe Europese regelgeving waarin staat dat hypotheekverstrekkers niet méér boete mogen rekenen dan het financiële nadeel dat zij hebben gehad. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt echter dat veel banken deze berekening onjuist hebben gemaakt. Hierdoor is er te veel boete betaald door de klanten. Klanten die een te hoge boete hebben betaald, omdat ze hun hypotheek hebben afgelost of overgesloten, hebben mogelijk recht op een teruggave van de te veel betaalde boete.

4. Wist je dat je waarschijnlijk teveel hebt betaald voor je televisie?

Heb je tussen 1996 en 2006 een beeldbuis tv van Samsung, Philips, LG, Panasonic, Toshiba of Technicolor gekocht? Dan is er een grote kans dat je hier te veel voor hebt betaald. De Europese Commissie en het Europese Hof van Justitie hebben namelijk vastgesteld dat bijna alle producenten van beeldbuizen tussen 1996 en 2006 verboden prijsafspraken hebben gemaakt met elkaar. Volgens berekeningen van de Consumentenbond betaalden consumenten gemiddeld 10% te veel voor hun kleurentelevisie of computerbeeldscherm. De Consumentenbond is een actie begonnen voor de consumenten die te veel hebben betaald voor hun tv of computerbeeldscherm. Als je in aanmerking wil komen voor een compensatie kun je meedoen met hun actie.

5. Geld claimen bij een woekerpolis

Een woekerpolis is een beleggingsverzekering met hoge, verborgen kosten die niet in lijn zijn met wat de verzekering beloofd heeft. De kapitaalverzekering werd afgesloten als een soort spaarproduct. Iedere maand betaalde je een bedrag dat zou bijdragen aan de aflossing van een hypotheek of als aanvulling op je pensioen. Verzekeraars bleken, zonder daar duidelijk over te zijn, hoge kosten in te houden van de inleg. Door deze hoge kosten was er op de einddatum van de verzekering minder geld beschikbaar dan dat in eerste instantie beloofd was.

In Nederland zijn er bijna 7 miljoen woekerpolissen verkocht. Dat is al bijna één beleggingsverzekering per huishouden. De kans is daarom groot dat ook jij zo’n polis hebt (gehad), waarmee ook jij recht hebt op een compensatie.

Als je zonder advocaat compensatie wil verhalen bij je verzekeraar moet je enorm veel werk verrichten. Daarom zijn er verschillende collectieven zoals de consumentenclaim en woekerpolis.nl die je helpen bij het indienen van je claim.

6. Krijg van Airbnb je bemiddelingskosten terug

Een weekendje weg of een week op vakantie: Wie houdt er niet van? Grote kans dat jij dat wel eens hebt gedaan. En als je dat hebt gedaan in de afgelopen paar jaar is de kans ook groot dat je een slaapplek via Airbnb hebt geboekt.

Airbnb is een online platform voor de verhuur en het boeken van privé-accommodaties. Als verhuurder betaal je servicekosten aan Airbnb als je jouw huis verhuurt. Als huurder bij Airbnb betaal je de huur voor de accommodatie aan de verhuurder én servicekosten aan Airbnb. Maar dat laatste blijkt in Nederland tegen het consumentenrecht in te gaan.

Op 16 oktober 2018 heeft de Hoge Raad vastgesteld dat bemiddelaars (Airbnb in dit geval) geen servicekosten aan een huurder van een woning of kamer mogen vragen als zij ook voor de verhuurder zijn. Airbnb treedt op als bemiddelaar en verhuurder en vraagt toch een vergoeding voor de bemiddelingskosten aan de huurder. Dit is in strijd met het verbod op het dienen van twee heren. Alle Nederlanders die in de afgelopen drie jaar via het platform van Airbnb een woning hebben gehuurd, kunnen deze service fee dan ook terugvorderen. Je kunt dit zelf doen of laten doen door bijvoorbeeld Appeal.

7. Eis de bemiddelingskosten van je makelaar terug

Niet alleen Airbnb probeert een extra zakcentje aan jou te verdienen, sommige gewone makelaars doen precies hetzelfde. Een makelaar hoef je namelijk geen bemiddelingskosten te betalen voor de huur van een kamer of woning als de kamer of woning geen deel uitmaakt van zijn/haar eigen woningaanbod.

Als een bemiddelaar werkt voor de verhuurder, dan mag deze geen bemiddelingskosten aan de huurder berekenen. Dit mocht wel tot 1 juli 2016 als de bemiddelaar voor de verhuurder bemiddelde. Heb je dus een huis gehuurd na 2016 en deze kosten betaald, dan heb je recht om ze terug te eisen.

Maar wat zijn deze bemiddelingskosten nou precies? Bemiddelingskosten zijn de kosten die de bemiddelaar rekent om een verhuurder en huurder bij elkaar te brengen. Andere namen voor bemiddelingskosten zijn:

• administratiekosten
• advieskosten
• commissiekosten
• contractkosten
• eenmalige kosten huurder
• makelaarskosten
• marketingkosten
• verhuurkosten

8. Krijg je NS treinkaartje terug bij een NS vertraging

Reis je veel met de trein? Dan heb je vast wel eens last van vertraging gehad. Je reisplanner laat je in de steek en de ene keer duurt het langer dan de andere, maar het is eigenlijk altijd irritant. De NS vindt het ook vervelend als je tijdens jouw binnenlandse reis met vertraging te maken hebt gehad. Bij een vertraging van 30 minuten of langer kun je daarom een vergoeding aanvragen.

Als je een treinticket voor de hogesnelheidslijn (met Intercity direct of de Intercity Den Haag-Eindhoven via Breda) hebt gekocht, kun je de prijs van jouw NS treinkaartje al vanaf een vertraging van 15 minuten terugkrijgen.

Vergoedingen kun je niet claimen als:

• Je ticket goedkoper is dan € 2,30.
• Een langere reistijd vooraf al was aangekondigd.
• Een andere maatschappij dan NS de vertraging heeft veroorzaakt.
• De aanvraag later dan 3 maanden na de reisdatum is ingediend.
• Er landelijke stroomstoring of een ander bijzonder geval van overmacht was.

Op deze website kun je gemakkelijk je claim indienen!

9. Geld terugvragen als je vergeten bent uit te checken in het OV

Het gebeurt ons allemaal wel eens: Je bent aangekomen bij je halte, stapt uit de bus en denkt: “Heb ik wel uitgecheckt?”. En dan baal je, want je hebt zojuist de maximale prijs betaald voor dat ene korte tripje. Gelukkig kun je in dit geval via uitcheckgemist.nl heel gemakkelijk je saldo terugvragen.

10. Huurtoeslag krijgen (met terugwerkende kracht)

Huur je een huis en verdien je minder dan € 22.700 per jaar? Dan heb je misschien wel recht op huurtoeslag. Huurtoeslag is een bijdrage van de overheid ter compensatie van jouw huurkosten, wanneer je een laag inkomen hebt. Hieronder zie je hoeveel je maximaal per jaar mag verdienen om huurtoeslag te krijgen:

Naast een maximaal inkomen per jaar zijn er nog een aantal voorwaarden waar je aan moet voldoen om voor huurtoeslag in aanmerking te komen. Zo moet je 18 jaar of ouder zijn en mag je (in 2019) maximaal €30.360 aan vermogen hebben. Als je een toeslagpartner hebt dan mag je samen met jouw toeslagpartner maximaal € 60.720 aan vermogen hebben. Tot slot moet je aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Je toeslagpartner en medebewoners moeten een Nederlandse nationaliteit of verblijfsvergunning hebben.
• Je maandelijkse huur mag in 2019 niet meer dan €424,44 zijn.
• Je huurt een zelfstandige woonruimte.
• Je hebt een geldig contract met de verhuurder en staat ingeschreven bij de gemeente.
• Je betaalt de huur en kunt dat aantonen.

Je kunt de huurtoeslag dus waarschijnlijk al sneller krijgen dan je dacht. Je kunt je huurtoeslag berekenen bij de Belastingdienst. Als je recht hebt op huursubsidie kun je huurtoeslag aanvragen voor 2019 én met terugwerkende kracht op voorgaande jaren. Je toeslagen aanvragen doe je bij de Belastingdienst.